Questions fréquentes
Retrouvez ici la réponse aux questions les plus fréquemment posées
Généralité
Le service Yris va-t-il fermer ?
Oui, le service Yris sera arrêté en juillet 2026. La date précise sera communiquée ultérieurement. Nous vous recommandons d’anticiper votre transition dès maintenant afin d’éviter toute interruption de service.
Puis-je encore créer une identité Yris ?
Non, la création de nouvelles identités Yris est fermée depuis le 1er avril 2026.
Comment continuer à accéder aux services après la fermeture de Yris ?
Après la fermeture, vous devrez utiliser un autre fournisseur d’identité compatible avec FranceConnect.
Nous vous recommandons d’utiliser France Identité, qui offre un niveau de garantie élevé et une identification sécurisée.
Puis-je encore utiliser Yris aujourd’hui ?
Oui, si vous êtes déjà utilisateur, vous pouvez continuer à vous authentifier avec Yris jusqu’à sa fermeture.
Toutefois, nous vous encourageons à anticiper votre transition afin d’éviter toute interruption de service.
Que faire si je ne peux pas utiliser France Identité ?
Si vous ne pouvez pas utiliser France Identité, vous pouvez consulter la liste des fournisseurs d’identité disponibles sur FranceConnect afin de choisir une solution adaptée à votre situation et à vos besoins.
Où puis-je obtenir de l’aide ?
Vous pouvez consulter la page d’aide FranceConnect pour plus d’informations ou vous référer aux ressources mises à disposition pour vous accompagner dans votre transition.
Qu’advient-il de mes données Yris ?
YRIS constitue deux dossiers de preuve : l’un lié à la vérification d’identité à distance, l’autre lié au moyen d’identification électronique. Ils sont conservés uniquement pour répondre aux exigences réglementaires et à la résolution de litiges : ils sont consultables dans le cadre du droit d’accès RGPD, mais les demandes de rectification ou de suppression ne sont pas prises en compte pendant la période de conservation. Les durées sont de 10 ans (dossier lié à vérification d’identité à distance, à compter de cette vérification) et 5 ans (dossier lié au moyen d’identification électronique, à compter de sa suppression), puis ils sont supprimés automatiquement et de manière irréversible ; les dossiers sont stockés chiffrés.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe support est là pour vous aider !